Robot tham gia hỗ trợ công tác hành chính công tại TP HCM

29/07/2025 10:14 GMT+7 | Tin tức 24h

Sau 4 tuần chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, nhiều địa phương ở TP. Hồ Chí Minh có những mô hình, sáng kiến hay để phục vụ và hỗ trợ người dân khi đến làm hồ sơ, thủ tục hành chính. 

Tại phường Thủ Đức, từ việc đưa vào thử nghiệm robot cho đến hình thành điểm tư vấn pháp luật miễn phí, hỗ trợ người cao tuổi làm thủ tục dịch vụ công trực tuyến… đều cho thấy sự chuyển đổi rõ rệt của nền hành chính phục vụ, đem lại sự hài lòng cho người dân. 

TP. Hồ Chí Minh: Robot tham gia hỗ trợ công tác hành chính công - Ảnh 1.

Trung tâm Hành chính công phường Thủ Đức thử nghiệm 2 robot lễ tân phục vụ người dân. Ảnh: Hữu Duyên - TTXVN

TP. Hồ Chí Minh: Robot tham gia hỗ trợ công tác hành chính công - Ảnh 2.

Người dân vui vẻ với những câu nói ngộ nghĩnh, hài hước của robot lễ tân tại phường Thủ Đức. Ảnh: Hữu Duyên - TTXVN

TP. Hồ Chí Minh: Robot tham gia hỗ trợ công tác hành chính công - Ảnh 3.

Người dân trải nghiệm các robot phục vụ. Ảnh: Hữu Duyên - TTXVN

TP. Hồ Chí Minh: Robot tham gia hỗ trợ công tác hành chính công - Ảnh 4.

Hỏi - đáp với robot về quy trình, thủ tục hành chính tại phường Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh. Ảnh: Hữu Duyên - TTXVN

TP. Hồ Chí Minh: Robot tham gia hỗ trợ công tác hành chính công - Ảnh 5.

Người cao tuổi được hỗ trợ khai và nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến. Ảnh: Hữu Duyên - TTXVN

TP. Hồ Chí Minh: Robot tham gia hỗ trợ công tác hành chính công - Ảnh 6.

Môi trường làm việc thân thiện, công chức tận tình là những thay đổi tích cực trong nền hành chính công phục vụ. Ảnh: Hữu Duyên - TTXVN

Nguyễn Trần Thuỵ - Hữu Duyên/ TTXVN

Cùng chuyên mục
Xem theo ngày
Đọc thêm